入居者様からのクレームをお聞きし、管理会社様への報告を代わりに行います。クレーム内容を冷静に判断し、問題解決へとつなげます。
入居者様と管理会社様との間に立ち、入居者様が生活しやすいように清掃や現場の管理を一括して承る弊社のサービスが「シェアハウス見守り清掃サービス」です。
共用部分の清掃は業務管理アプリで進捗状況を管理会社様へ随時報告し、スタッフ間で共有します。清掃漏れなどのトラブル回避に活用しています。その他に備品の補充なども承っています。担当するスタッフは月1回のスタッフミーティングで問題点・改善点を出し合いスキル向上に努めています。

アクショングループの1事業である一般社団法人 日本清掃収納協会が社員様向けに研修を行います。お掃除の方法や収納の方法をお伝えし、現場で社員指導ができるリーダーを育てることで、清掃を外注する費用を削減できます。
また、プロ仕様の特殊な洗剤の販売も行っていますので、そちらを活用してプロ顔負けの清掃が行えます。専門知識を持ったスタッフが適切な使用方法をご説明しますのでご安心ください。
研修後は半年を目安にご訪問させていただく継続的なサポートも可能です。

清掃業務のアウトソーシングも承っておりますので、自社での人材確保が難しい場合などはご相談ください。

一般社団法人 日本清掃収納協会からお掃除のプロを派遣します。
清掃についての知識だけでなく、ビル内の入居者様へもきちんと対応できるよう接遇マナーの研修も行っています。安心してご依頼ください。

また、清掃現場で働くパートスタッフの管理も承っております。スタッフの指導や滞りなく業務が行われているかなどを管理・指導します。
パートスタッフの管理でお困りの際はぜひご依頼ください。